Na jakie usługi jest największy popyt?

Zastanawiasz się, na jakie usługi jest największy popyt i w które branże warto dziś wejść? Chcesz lepiej rozumieć, skąd biorą się kolejki do wybranych specjalistów i wzrost cen usług? Z tego tekstu dowiesz się, jakie sektory rosną najszybciej i co realnie kupują Polacy.

Dlaczego popyt na usługi tak szybko rośnie?

W ostatnich latach polska gospodarka coraz bardziej przypomina rynki krajów zachodnich. Wydajemy mniej na fizyczne produkty, a coraz więcej na usługi – od remontów i klimatyzacji, przez doradztwo prawne, aż po abonamenty cyfrowe. Dane GUS pokazują, że w jednym z letnich miesięcy produkcja usług była wyższa o 7,5 proc. rok do roku, podczas gdy sprzedaż towarów wzrosła jedynie o 4,8 proc.

Wzrost obrotów firm usługowych liczony jest w cenach stałych, więc nie wynika tylko z drożyzny. To realny sygnał, że Polacy coraz chętniej kupują usługi. Zmiana struktury konsumpcji oznacza w praktyce większe budżety na remont mieszkania, wsparcie specjalistów IT czy abonamenty streamingowe, a mniejszy nacisk na kolejne rzeczy w szafie.

Wydatki na usługi rosną szybciej niż na towary, a struktura polskiej konsumpcji zbliża się do modelu krajów rozwiniętych.

Na jakie usługi według GUS jest największy popyt?

Oficjalne dane GUS obejmują firmy zatrudniające co najmniej 10 osób. Nie widać w nich tysięcy mikrofirm, ale za to wyraźnie pokazują, które branże usługowe generują dziś największe wzrosty obrotów. Z 23 analizowanych kategorii tylko pięć zanotowało spadek, a liderzy rosną bardzo szybko.

Usługi medialne i informacyjne

W czołówce znalazły się szeroko rozumiane usługi medialne. Nadawanie programów ogólnodostępnych i abonamentowych odnotowało skok obrotów o prawie 55 proc. rok do roku. To efekt większego udziału platform streamingowych, telewizji płatnej i nowych ofert abonamentowych, z których korzystają zarówno gospodarstwa domowe, jak i firmy.

Drugie miejsce zajmuje działalność usługowa w zakresie informacji z blisko 28-procentowym wzrostem. To szeroka grupa – od dostawców informacji gospodarczej i rynkowej, przez serwisy newsowe, po bazy danych wykorzystywane przez biznes. Firmy szukają aktualnych danych, a klienci indywidualni płacą za wygodny, cyfrowy dostęp do treści.

Usługi prawnicze, księgowe i podatkowe

Trzecia pozycja w zestawieniu GUS należy do prawników, księgowych i doradców podatkowych, gdzie sprzedaż wzrosła o około 19 proc.. To efekt rosnącej liczby firm, skomplikowanych przepisów i potrzeby porządku w finansach. Przedsiębiorcy wolą płacić ekspertom niż tracić czas i nerwy na interpretację zawiłych regulacji.

Wysoki popyt na te usługi oznacza większe zainteresowanie stałą obsługą księgową, doradztwem przy restrukturyzacjach czy wsparciem w kontaktach z urzędami. Wzrasta też znaczenie doradztwa podatkowego, szczególnie w kontekście zmian w prawie i kontroli fiskusa.

Produkcja filmów, programów i nagrań

Na czwartym miejscu GUS wskazuje produkcję filmów, programów telewizyjnych, nagrań wideo i dźwiękowych z wynikiem około 16,6 proc. wzrostu rok do roku. To nie tylko wielkie wytwórnie, ale też mniejsze studia tworzące reklamy, podcasty, materiały dla YouTube czy wideo szkoleniowe.

Firmy inwestują w content wideo, bo wiedzą, że tak najłatwiej przyciągnąć uwagę klienta. Rosnący rynek streamingu i gier potrzebuje kolejnych realizatorów, montażystów, dźwiękowców oraz specjalistów od postprodukcji. Każda kampania marketingowa coraz częściej ma w pakiecie film lub krótkie wideo do social mediów.

Jak inflacja usług pokazuje skalę popytu?

Rosnący popyt ma odbicie w cenach. We wrześniu inflacja usług wyniosła 5,8 proc., podczas gdy towary podrożały o 1,9 proc., a ogólny wskaźnik inflacji zatrzymał się na poziomie 2,9 proc.. Oznacza to, że to usługi są głównym źródłem presji cenowej w gospodarce.

Ekonomiści zwracają uwagę, że dynamika cen usług powoli maleje – w sierpniu roczny wzrost sięgał 6 proc., we wrześniu spadł o 0,2 punktu procentowego. Analitycy ING Banku prognozują, że inflacja może w najbliższych miesiącach utrzymać się w okolicach 2,5–3 proc., co zbliża ją do celu NBP. Z kolei eksperci mBanku podkreślają, że same usługi nadal drożeją zbyt szybko, aby mówić o trwałym wyhamowaniu presji inflacyjnej.

Inflacja usług utrzymuje się wyraźnie powyżej inflacji towarów, co pokazuje, jak silny jest popyt na pracę specjalistów i czas ekspertów.

Na jakie usługi lokalne Polacy wydają najwięcej?

GUS pokazuje dane ogólnokrajowe, ale dopiero raporty z rynku – jak analizy Oferteo – ujawniają, co dokładnie zamawiamy na co dzień. W dużych miastach, takich jak Warszawa, Kraków, Wrocław czy Lublin, rośnie przede wszystkim popyt na usługi remontowe, budowlane i instalacyjne.

Remonty, malowanie i wykończeniówka

Dane Oferteo wskazują, że usługi remontowe i malowanie mieszkań od lat są w ścisłej czołówce wyszukiwanych usług. Mieszkańcy miast chcą poprawić standard lokali, a wielu inwestorów wykańcza mieszkania na wynajem. To generuje stałe zapotrzebowanie na ekipy remontowe, tynkarzy, płytkarzy, stolarzy czy monterów zabudów.

Wysoki popyt widać również przy takich pracach jak układanie kostki brukowej, zabudowy tarasów, wymiana podłóg czy montaż stolarki. Dla wykonawców oznacza to długie terminarze, a dla klientów – często wyższe ceny i dłuższy czas oczekiwania.

Klimatyzacja i poprawa komfortu w mieszkaniach

Coraz cieplejsze lata sprawiają, że klimatyzacja w mieszkaniach przestaje być luksusem. W miastach takich jak Warszawa, Wrocław, Kraków czy Lublin montaż klimatyzacji wchodzi do TOP 3 najczęściej wyszukiwanych usług, tuż za remontami i malowaniem. Co ważne, wysoki popyt pojawia się już przed sezonem wakacyjnym.

Polacy chcą zabezpieczyć się przed upałami z wyprzedzeniem, dlatego instalatorzy klimatyzacji często mają zapełnione grafiki na wiele tygodni. Rosnące zainteresowanie tymi usługami potwierdza wypowiedź ekspertki Oferteo, Marty Kalety-Domaradzkiej, która prognozuje, że popyt na klimatyzację będzie dalej rósł, a w kolejnych kwartałach ta usługa może znaleźć się na podium w większości dużych miast.

Ogrody, tarasy i systemy nawadniania

Jednym z najciekawszych trendów jest eksplozja zainteresowania usługami związanymi z otoczeniem domu. W kategorii ogrody i tarasy Oferteo odnotowało wzrost liczby zapytań z 1752 w IV kwartale 2024 roku do 6426 w I kwartale 2025. To skok o prawie 270 proc., co pokazuje, jak mocno Polacy inwestują w komfort na zewnątrz.

Do najczęściej zamawianych prac należą zakładanie ogrodu, budowa tarasu, montaż systemów nawadniania oraz aranżacja zieleni wokół domu. Jak podkreśla Marta Kaleta-Domaradzka, jest to naturalne przedłużenie prac remontowych wewnątrz. Po wykończeniu wnętrz właściciele domów chcą mieć również zadbane otoczenie, które podnosi wartość nieruchomości i poprawia codzienny komfort.

W usługach ogrodniczych i „okołodomowych” szczególnie często pojawiają się następujące zlecenia:

• projektowanie i zakładanie trawnika, rabat oraz nasadzeń,
• budowa lub modernizacja tarasów z drewna i kompozytu,
• instalacja systemów automatycznego nawadniania,
• sezonowa pielęgnacja ogrodu i przycinanie drzew.

Na jakie usługi IT jest największe zapotrzebowanie?

Branża IT już dawno przestała być zamkniętą „wyspą technologiczną”. Dziś korzysta z niej praktycznie każda gałąź gospodarki – od rolnictwa, przez przemysł, po usługi. Raport „Raport 360 – Rekrutacje w sektorze IT” przygotowany przez Grupę Progres we współpracy z partnerami pokazuje, że największe zapotrzebowanie na specjalistów IT występuje w takich sektorach jak bankowość i finanse, e-commerce, ochrona zdrowia, energetyka, logistyka, administracja publiczna, edukacja oraz media i rozrywka.

Według prognoz Gartnera, wydatki na IT w Europie w 2024 roku mają sięgnąć około 1,1 biliona dolarów, czyli o 9,3 proc. więcej niż rok wcześniej. W Polsce wartość rynku IT jest szacowana na około 35,061 mld dol. (około 140 mld zł) według Fitch Solutions. Około 22,77 mld dol. przeznaczone jest na usługi, a około 9,02 mld dol. na oprogramowanie.

Jakie specjalizacje IT są najbardziej poszukiwane?

Jeszcze kilka lat temu firmy IT szukały głównie administratorów sieci, baz danych oraz specjalistów wsparcia technicznego. Dziś – wraz z przejściem do chmury, wirtualizacji i automatyzacji – rośnie popyt na inne kompetencje. Dyrektor ds. rekrutacji IT w Grupie Progres, Tomasz Gromko, wskazuje na rosnące znaczenie obszarów takich jak data science, sztuczna inteligencja, cybersecurity, programowanie aplikacji mobilnych.

Największy popyt dotyczy m.in. takich ról jak:

1. specjaliści cyberbezpieczeństwa chroniący systemy banków, szpitali czy energetyki,
2. inżynierowie oprogramowania tworzący aplikacje mobilne, systemy płatności i platformy e-commerce,
3. analitycy danych i data scientist wspierający decyzje biznesowe,
4. specjaliści od chmury i wirtualizacji, wdrażający rozwiązania cloudowe.

Popyt na usługi IT dodatkowo wzmacnia polski Krajowy Plan Odbudowy (KPO), którego środki mają w dużej części trafić na transformację cyfrową. Polska ma około dwóch lat na ich wykorzystanie, co oznacza intensywne inwestycje w systemy IT w wielu sektorach jednocześnie.

IT w finansach, energetyce, motoryzacji i e-commerce

Szczególnie silny popyt na usługi IT widać w bankowości i finansach. Dane BNF mówią o 145 556 pracownikach sektora bankowego i 458 tysiącach osób zatrudnionych w szeroko rozumianej działalności finansowej i ubezpieczeniowej. Banki i instytucje finansowe zatrudniają specjalistów IT do rozwoju aplikacji mobilnych, systemów płatności, analityki danych i zabezpieczeń przed cyberatakami.

W energetyce – gdzie pracuje około 179 tys. osób – rosnące znaczenie ma transformacja w kierunku OZE. Sektor fotowoltaiki (ok. 110 tys. pracowników) oraz biomasy (ok. 40 tys.) potrzebuje inżynierów odpowiedzialnych za projektowanie i monitorowanie systemów, a także specjalistów analizujących dane o zużyciu energii. Raport „Worldwide ICT Spending Guide Enterprise and SMB by Industry” wskazuje, że europejskie firmy paliwowo-energetyczne zwiększą wydatki na ICT o około 9 proc. rok do roku, czyli więcej niż średnia 6,6 proc.

W motoryzacji – sektor ten generuje około 8 proc. PKB i 13,5 proc. eksportu, zatrudniając około 490 tys. osób – rozwój elektromobilności tworzy nowe miejsca pracy dla inżynierów oprogramowania, ekspertów od elektroniki samochodowej czy testerów systemów autonomicznych. Z kolei e-commerce w Polsce obejmuje już ponad 150 tys. firm prowadzących sprzedaż online, a 87 proc. internautów robi zakupy w sieci. To generuje ogromne zapotrzebowanie na usługi tworzenia sklepów internetowych, integracji płatności, logistyki „last mile” oraz marketingu cyfrowego.

Jakie wnioski dla osób planujących rozwój w usługach?

Wysoki popyt na usługi nie jest przypadkowy. Wynika z połączenia kilku zjawisk: cyfryzacji gospodarki, rosnącej zamożności społeczeństwa, starzenia się infrastruktury mieszkaniowej oraz presji na wygodę i personalizację. Polacy coraz chętniej płacą za czas i kompetencje innych, jeśli w zamian zyskują wygodę, bezpieczeństwo lub wyższy standard życia.

Najmocniej rosną dziś usługi:

• remontowe, budowlane i instalacyjne – z naciskiem na klimatyzację, ogrody i wykończenia,
• medialne i informacyjne – nadawanie programów, produkcja filmów, treści wideo i audio,
• prawnicze, księgowe i podatkowe – obsługa firm i klientów indywidualnych,
• IT i cyfrowe – cybersecurity, AI, chmura, e-commerce, rozwiązania dla banków, energetyki i medycyny.

Dla wykonawców oznacza to szansę na stabilne zlecenia i rosnące stawki. Dla klientów – coraz większy wybór ofert i wyspecjalizowanych usług, ale też wyższe ceny w obszarach, gdzie popyt szczególnie przewyższa podaż. Rynek usług będzie nadal rósł tam, gdzie łączy technologię, ekologię i realną poprawę jakości codziennego życia.